Rücksendungen & Umtausch
Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung deiner Retoure.
Retourenanmeldung
Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungetragene Kleidung sicher im Originalkarton und lege den Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung sofort zuordnen können.
Versand
Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl oder nutze das im Portal erstellte Rücksendeetikett für den Rücktransport.
Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing